※EV充電サービス5社によるiOS・AndroidのDL数（2025年9月15日時点、data.ai調べ）
※認証アプリ提供サービスでの、EV普通充電器（6kW、200V）の設置口数（2025年10月1日時点、GoGoEV調べ）
Point1充電スポットを検索しやすい!
飲食店や宿泊施設に置いているEV充電器など一目でわかります。また、CHAdeMO充電器の最大充電出力(kW)をバッジに追加。テスラの充電器の種類(スーパーチャージャー(SC)、デスティネーション チャージング(DC) を細かく表示することも可能です！
Point2アプリからの操作で充電可能※！ガソリン代との比較額も把握可能に!
アプリからの操作で簡単に充電できます。EV充電エネチェンジの充電器をアプリで利用後ガソリン代との比較額が把握可能に！また、充電履歴からインボイス対応の領収書を発行できるようになりました。
Point3稼働状況や口コミを記録。
情報のシェアにより
効率的な充電へ
いつも使う充電スポットをお気に入り登録や充電履歴からすぐに確認でき、他のEVドライバーの口コミや”使えた”ボタンでの報告もあるので、安心して充電スポットに向かえます。
アプリで充電する方法
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STEP1EV充電エネチェンジ
アプリをダウンロードこちらからダウンロードしてください。
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STEP2お支払い方法を登録する
「都度支払い」と「プリペイド支払い」から選べます。
・都度支払い：クレジットカードで決済
・プリペイド支払い：クレジットカードまたはPayPayで事前チャージ
※いずれもご利用にはクレジットカード登録が必要です。 -
STEP3「充電」または
「充電をはじめる」を
タップする表示されている地図が現在地と異なっていても問題ありません。
-
STEP4充電コネクタを
車に挿し込み、
充電器の二次元コード
を読み取るカチッと音がするまでコネクタを車に挿し込みます。
アプリからカメラを起動し、充電器本体に記載されている二次元コードを読み取ります。充電器番号が異なる場合、
正しく利用できません充電器本体の番号とアプリに表示されている番号が一致していることを確認してください。
-
STEP5アプリで「充電開始」を
タップ、
充電終了後はコネクタ
を元に戻す途中で充電を終了する場合は、アプリから「充電を終了」をタップします。
終了後、コネクタのロック解除ボタンを押したまま約2秒待ち、ゆっくり引き抜きます。
※終了せずにコネクタを引き抜くと損傷につながる恐れがあります。
よくあるご質問
- アプリの利用料はかかりますか
- いいえ、アプリのダウンロードおよび地図検索は無料でご利用いただけます。
EV充電エネチェンジの充電器をご利用の場合のみ、充電料金（都度支払い）が発生します。
充電料金はアプリのスポットページにてご確認ください。
- 手順に沿って充電を試みているが、充電が開始されません
- 車体側での問題が考えられます。タイマーや充電量などの設定をしていないかご確認ください。
- 満充電までの目安を教えてほしいです
- 搭載しているバッテリー容量により変わります。
おおよその目安として0%から充電を開始した場合、満タンになるまでの所要時間は以下の計算で求めることができます。
●計算式
「充電時間（h）」＝「バッテリーの容量（kWh）」÷「充電器の出力（6kW）」
- EV充電エネチェンジのコールセンターの電話番号を教えてください
- EV充電エネチェンジのコールセンターは下記となります。
TEL：050-2030-5701（年中無休、有人対応は9時から18時）
※EV充電サービス5社によるiOS・AndroidのDL数（2025年9月15日時点、data.ai調べ）
エネチェンジパスポート
EV充電エネチェンジに定額プランが新登場！太陽の恵みをフル活用！日常も旅先も、おトクに充電！ エネチェンジパスポート月額2,980円(利用可能時間：7時～16時)
EVサポーターズ
安心して利用できるEV充電インフラ環境づくりの推進を目的とした、EVユーザー参加型プログラムです。アプリからEV充電スポットの情報を提供するなど、それぞれの取り組みに応じてポイントが付与されオリジナルグッズと交換できます！
